Test du Maxcom MM42D : téléphone fixe sans fil adapté aux seniors ?

Nous sommes en 2026 et les appareils sans fil sont de plus en plus présents dans le quotidien de chacun. Que ce soit l’aspirateur sans fil, le blender portable sans fil, le rasoir électrique sans fil, et j’en passe. Mais, il faut bien l’admettre, les cordons du téléphone, du fer à repasser, du sèche-cheveux, de l’aspirateur, etc., eh bien ça se tord, ça s’enroule, ça énerve, c’est dans le chemin, ça limite les mouvements et parfois même, c’est dangereux !

Avec les progrès technologiques du 21ᵉ siècle, on a vu apparaître sur les marchés un nouveau type de téléphone, une sorte de mixte entre le téléphone fixe et le téléphone mobile. Ce qui m’amène à vous proposer de tester ensemble le Maxcom MM42D SE 4G. Ce poste se positionne entre le téléphone de maison ou d’entreprise et une alliance entre la technologie et la flexibilité. Regardons maintenant si ce modèle pourrait répondre aux attentes des personnes du 3e âge.

Le téléphone Maxcom MM42D est un téléphone indiqué pour un usage au domicile. Il est muni d’un clavier alphanumérique à grandes touches, d’un écran LCD rétroéclairé tactile confortable pour la vue. À l’apparence soignée, sobre et professionnelle, il allie autant une technologie nouvelle grâce à son système Android qu’un système classique bien adapté que l’on retrouve sur un téléphone traditionnel.

Bien ! Essayons à présent de nous glisser dans la peau d’un(e) septuagénaire afin de déterminer les critères nécessaires du téléphone pour un usage adapté. Ce téléphone est-il adapté aux problèmes d’audition, aux problèmes de vue, de déplacements, aux problèmes de pertes de capacités cognitives ? Est-il donc facilement utilisable de manière autonome pour une personne âgée ?

Sorti de son emballage, la première impression, c’est WOAW !. L’appareil a un aspect très professionnel et sobre. Il est assez léger ; il ne pèse que 620 grammes sans la batterie montée dans le téléphone.

Il n’est pas très encombrant non plus avec une largeur de 20cm, une hauteur de 17cm pour une épaisseur de 4cm. Quant à la qualité des plastiques, ils semblent assez résistants et de bonne manufacture.

Il possède un écran tactile , de très grandes touches ainsi qu’un grand témoin de signalisation des appels & sms sur le coin supérieur droit.De plus, l’agencement général du clavier et des différentes touches de fonctions sont assez bien pensés ; une personne âgée devrait pouvoir s’y retrouver sans trop de difficultés pour les manipulations de base de l’appareil comme par exemple, effectuer un appel, décrocher un appel, composer un numéro, enclencher le haut-parleur, faire un appel d’urgence via la touche SOS.

Il est cependant fortement conseillé que la personne soit accompagnée d’un aidant proche pour la mise en route de l’appareil, principalement pour la programmation un peu plus complexe de certaines options du poste comme l’encodage des contacts, la configuration des numéros d’urgence, la configuration de l’application WhatSapp, la connexion au réseau wifi domestique, mais également pour recevoir les explications nécessaires à l’utilisation quotidienne.

Pour le montage, mis à part peut être pour l’insertion de la carte SIM dans son logement, le reste est d’une simplicité engageante. Il n’y a que 4 éléments à monter :

• le pied du téléphone (support incliné)
• le combiné téléphonique (relier le cordon du combiné au poste)
• la batterie
• une carte sim

Dans l’ensemble, très bien pensé pour la facilité de mise en route. La batterie est dotée d’une languette qui permet aisément de l’extraire de son logement.

Je fais une précision importante ici : les différents tests et observations sont effectués en évitant au maximum de consulter le manuel d’utilisation et ce afin de mieux m’apercevoir de la facilité ou non de l’usage de l’appareil.

Remarque concernant le manuel d’utilisation de l’appareil : il n’est livré qu’en français.Il aurait été intéressant de rajouter une ou deux traductions supplémentaires.

Voilà ! La batterie est insérée dans son logement en dessous du téléphone. Je n’ai pas encore inséré de carte sim dans l’appareil; c’est une étape ultérieure et j’en profite ici pour indiquer que le téléphone peut fonctionner sans carte SIM mais dans ce cas , vous n’aurez accès qu’aux appels via internet (WhatsApp) et au numéro d’urgence 112, c’est une obligation légale. Pour WhatsApp et la navigation sur le web, le poste doit être connecté au réseau wifi de la box internet .

Je cherche le bouton d’allumage que je finis par trouver. Cependant, point à souligner, l’icône de mise sous tension n’est franchement pas assez mise en évidence; il faut bien chercher.

L’allumage, la mise en route donc, prend +/- 30 secondes pour afficher le menu sur l’écran LCD. L’extinction du poste prend +/- 3 secondes. En mode veille, c’est-à-dire sans aucune action effectuée sur le téléphone, la batterie se décharge de plus ou moins 10% par 24h. Ce qui donne une autonomie d’une dizaine de jours sans devoir effectuer une recharge de la batterie.

Une fois le poste allumé, l’appareil affiche par défaut la date, l’heure, une icône « WhatsApp » et une icône « cornet de téléphone ». En haut de l’écran, vous avez les informations de niveau de charge de la batterie, la connectique bluetooth et l’intensité du signal wifi. Les paramètres régionaux, la date et l’heure sont à configurer à la mise en route du poste.

Le système d’exploitation est un Android 12 simplifié et adapté. Pour naviguer d’un écran à l’autre, il y a deux manières de faire, soit avec la fonction tactile sur l’écran, soit avec les flèches de direction en haut à droite du poste. La navigation est assez fluide et les différentes icônes sont adaptées pour les personnes ayant une mauvaise vue.

Toutefois, le fond d’écran multicolore par défaut n’est pas réellement adéquat. Un fond neutre permettant un meilleur contraste aurait été plus adapté pour la vue et il n’y en a pas d’autres installés dans le système.

L’utilisation du poste à l’aide des touches physiques du clavier ainsi que les touches du panneau latéral est assez intuitive, y compris pour une personne âgée ! Néanmoins, pour ce qui est de la navigation dans les différentes options de paramétrisation, il faudra certainement l’aide de personnes à l’aise avec les nouvelles technologies pour pouvoir effectuer, dans les menus du système Android, les configurations plus poussées.

La touche dans le coin inférieur droit permet d’activer la fonction « main libre » pour les appels. La paramétrisation de la sonnerie d’appel, des notifications de messages et le volume sonore en cours d’appel se font uniquement via l’écran de contrôle Android dans le menu et .

Si les volumes sont très audibles pour les personnes atteintes de problèmes auditifs, la qualité sonore quant à elle, est acceptable. Dans les paramètres de réglage du son, l’option BesLoudness permet d’optimiser le volume. Cependant, une fois l’option activée, le volume peut légèrement saturer s’il est trop élevé; c’est plutôt désagréable pour les oreilles.

Les sonneries d’appel disponibles sont un peu criardes; elles agressent un peu les oreilles.

Lors de la réception d’un appel ou d’un SMS, un témoin lumineux s’affiche sur le coin supérieur droit du téléphone. Cela permet rapidement de savoir si un appel ou un message a été reçu sur le poste. Une indication des appels reçus s’affiche également sur l’interface Android du poste.

Effectuer un appel avec ce téléphone est facile. Il y a plusieurs façons de procéder. Soit directement vous encodez le numéro sur le clavier à grandes touches et ensuite appuyez sur la touche « OK » en haut, à droite du pavé latéral. Vous pouvez aussi appuyer sur l’icone sur l’écran tactile pour initier l’appel. Avec cette méthode, les appels sont effectués en mode « main libre ».

Vous pouvez aussi décrocher le combiné et composer le numéro, l’appel est alors en mode combiné.

Pour les options d’appels intéressantes, le poste possède deux touches physiques pour les contacts favoris, une touche SOS en cas d’urgence et également la possibilité de programmer des contacts rapides via le menu tactile de l’appareil

Point d’attention

Lors des tests d’appels entrants et sortants, j’ai remarqué à plusieurs reprises des coupures de son lors de la conversation téléphonique. Les tests ont été effectués avec le téléphone MAXCOM et un iPhone.

Pour les conditions de tests: les deux appareils étaient connectés au réseau Orange, le signal de l’opérateur était excellent, ils se trouvaient dans le même espace de vie.

J’ai testé également pour vous la fonction SOS. La configuration est plutôt simple. Elle s’effectue via l’interface visuelle en accédant à l’icône prévue à cet effet. Pour les tests, une pression de quelques secondes sur le bouton SOS déclenche l’appel d’urgence. Une alarme sonore retentit sur le poste et la séquence d’appels est enclenchée. Les numéros de contact sont alors appelés; si le premier contact de la liste ne répond pas, le téléphone passe au numéro suivant dans la liste. Un message texte (SMS) est alors envoyé aux contacts avec un message de détresse et une indication de la localisation.

Point d’attention

L’appareil propose deux modes pour signaler une situation de détresse. La touche SOS sur le clavier du poste et l’icône 112 SOS. Je dois dire ici qu’il y a un manque de clarté par rapport à l’usage de ces fonctions. L’une permet un appel direct via le bouton SOS, tandis que l’autre oblige l’utilisateur à soit naviguer dans les menus et accéder au numéro 112, soit appuyer 5 fois rapidement sur la touche de mise en tension du poste.

En cas de danger, de malaise imminent, demander à la personne de faire une manipulation qui demande de la concentration n’est pas réellement efficace et augmente les risques.

WhatSapp

Point d’attention

L’application WhatsApp préinstallée rencontre, à la mise en route, des problèmes de configuration. Le logiciel indique systématiquement une erreur pour ajuster l’heure actuelle. Malgré les paramètres de réglages automatiques de la date/heure et du fuseau horaire, l’application WhatsApp ne tient pas compte des modifications et considère continuellement que les paramètres ne sont pas à jour.

J’ai envoyé une demande de renseignement au service support de la marque ; à ce jour, j’attends toujours leur réponse… Je n’ai toujours pas pu tester l’utilisation de cette application !

Android

Le système est réactif, simplifié, mais suite aux tests effectués, je constate que certaines options ne sont pas réellement indispensables ; par exemple la fonction agenda, calculatrice, navigateur internet, boîte à outils SIM (qui d’ailleurs n’est pas prise en charge) ne répondent pas au besoin essentiel de pouvoir communiquer avec ses proches.

Concernant la fonction SMS, elle peut avoir une utilité cependant, lire les messages, répondre, ou les supprimer demande quelques manipulations sur l’écran tactile et objectivement, je ne pense pas qu’une telle option puisse faciliter la vie des seniors.