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Test du SimValley RX-800
Les objets présentés sur les sites marchands, ici en l’occurrence, un téléphone mobile, semblent très souvent faciles d’accès. Les images suscitent souvent une émotion forte. On voit le prix pas cher, visuellement il paraît convenir aux besoins. Néanmoins, il y a toujours ce que l’image ne vous dira pas !
Choisir un téléphone mobile pour une personne âgée, ce n’est pas anodin. L’âge, les affinités avec la technologie, les capacités cognitives : autant de paramètres qui entrent en jeu avant même d’ouvrir un comparatif. Et, face à la multitude de modèles, de marques et de formules d’achat disponibles, se retrouver seul devant un rayon ou un écran peut vite devenir décourageant.
La règle que j’applique est simple : plus la personne avance en âge, plus la simplicité et la fiabilité priment sur tout le reste. Pas besoin de fonctions superflues : juste ce qu’il faut, bien fait.
C’est précisément ce qui m’a amené à tester le SimValley RX-800 : un téléphone mobile à 5 touches avec fonction d’appel d’urgence Garantruf Premium. Un appareil qui promet l’essentiel : appeler, être appelé, et alerter ses proches en cas de problème.
Est-ce que ça tient ses promesses ? C’est ce qu’on va voir ensemble.
Premières impressions
À l’ouverture de la boîte, on tombe sur un appareil très léger, très compact et qui ressemble plus à un baladeur MP3 qu’à un téléphone mobile. Dans l’emballage, juste l’essentiel: le téléphone, une batterie, un chargeur et une notice. Au premier coup d’œil, ce téléphone ressemble un peu à un jouet et on se demande si l’on va vraiment pouvoir passer des appels avec.
Point d’attention: la notice simplifiée est en français mais le manuel complet est en allemand !
L’appareil est très léger, il ne pèse que 75 g et est très compact avec ses 5 cm de largeur, 11,5 cm de hauteur pour une épaisseur de 1,3 cm.
Voici à quoi ressemble le téléphone
Le montage
Pour le montage, rien de bien particulier. Enlever juste le couvercle arrière du téléphone pour y insérer la carte SIM et la batterie. Le couvercle s’enlève et se referme aisément. Pour la carte à puce, c’est le format mini-SIM qui est requis.
J’attire ici votre attention sur la manipulation de mise en place de la carte SIM dans son logement. Les cartes SIM multiformats sont prédécoupées pour l’adaptabilité aux différents modèles de téléphone. Il y a cependant un inconvénient : lors de l’insertion de la carte dans le téléphone simValley, étant donné l’étroitesse de l’espace d’insertion, la carte peut se désolidariser aux endroits de découpes. La conséquence est que vous risquez de vous retrouver avec un format nano-SIM au lieu de Mini-SIM.
J’ai d’ailleurs dû placer un bout de ruban adhésif pour faire maintenir le tout !
Si vous souhaitez stocker des photos ou des morceaux de musique au format MP3 sur le téléphone, il vous faudra faire l’acquisition d’une carte mémoire.
La mise en route
Le bouton d’allumage est visible et facilement accessible. Une légère pression sur celui-ci et le téléphone se met sous tension. Les informations affichées sur l’écran d’accueil sont lisibles et de taille confortable. Sur ce téléphone, il n’y a que 6 grandes icônes d’applications. Point très intéressant : dès qu’une touche est pressée, le rétroéclairage des 4 touches s’active pour permettre d’effectuer aisément les appels dans l’obscurité. L’appareil est muni d’un petit commutateur latéral pour activer une petite lampe de poche.
Ce téléphone a une particularité singulière : il ne possède pas de pavé alphanumérique complet comme sur d’autres modèles courants. Comme c’est un peu troublant, j’ai dû me référer à la notice afin d’élucider ce mystère, car comment encoder les contacts dans le répertoire ainsi que ceux pour l’appel d’urgence ?
Et, c’est là que ce téléphone est assez original. Pour encoder les numéros dans le répertoire et la fonction d’appel d’urgence, il vous faut, au départ d’un autre téléphone, envoyer par SMS au téléphone SimValley un code spécifique contenant le numéro à enregistrer. Puisqu’il y a 4 touches numérotées pour les appels, il vous faudra donc envoyer 4 SMS avec les informations de contact. Il en va de même pour enregistrer les contacts à joindre en cas d’urgence.
Vous pouvez donc encoder 4 contacts et 5 numéros pour les appels d’urgence (SOS).
Ce téléphone se configure donc à distance à l’aide d’un autre téléphone mobile. Il est plus que nécessaire d’avoir un aidant proche ou l’aide du support simValley pour effectuer les manipulations.
Pour tester la qualité sonore, j’ai sélectionné la radio FM et réglé celle-ci sur une fréquence émettrice. Pour ce petit appareil, la qualité sonore n’est évidemment pas de la très haute fidélité mais très audible et le réglage du volume est très facile avec les deux touches dédiées.
Utilisation
Ce qu’on ne vous dit pas sur la fiche produit
La carte SIM : premier piège Si votre carte SIM est un modèle multiformat détachable, vous risquez de rencontrer des difficultés pour la placer correctement dans son logement. Le format requis est le mini-SIM, et manipuler une carte détachable avec précision n’est pas toujours évident.
Le code PIN : un casse-tête sans clavier. Comment encoder votre code PIN sans clavier alphanumérique ? La notice n’indique aucune procédure. La solution : insérer d’abord la carte dans un téléphone classique et utiliser le code court de votre opérateur pour désactiver la demande de code PIN. Parfois cette option est désactivée par sécurité, il faut alors adapter la configuration via l’option « Sécurité » du téléphone. Une manipulation que beaucoup de seniors ne pourront pas effectuer seuls.
La programmation par SMS : attention aux instructions. Le format de commande SMS indiqué dans la notice ne fonctionne pas. J’ai dû chercher sur internet le bon format. C’est le type de découverte frustrante qui peut certainement décourager un senior livré à lui-même.
Le répertoire : éditable mais sans libellé. Une fois un numéro enregistré, il est possible de modifier les préférences du profil. Vous verrez le numéro mais pas le nom de la personne. Un détail qui peut semer la confusion. Je n’ai, par ailleurs, trouvé aucune information sur la possibilité de rajouter un nom de contact.
Comment passer un appel ? La procédure est simple une fois comprise : appuyez longuement sur la touche souhaitée jusqu’à ce que le numéro s’affiche, puis appuyez brièvement pour lancer l’appel.
Bouton d’urgence: j’ai donc configuré quelques numéros dans l’appareil pour effectuer les tests. Point très intéressant, un assistant vocal vous informe de la procédure d’appels en cours, ainsi que la procédure pour y mettre fin. La couleur rouge du bouton SOS est visible et la pression est souple et réactive. C’est très positif
Verdict — Simple à utiliser, compliqué à configurer
Le SimValley RX-800 n’est pas officiellement présenté comme un téléphone senior. La marque le destine « aux personnes de tous âges ». Et, pourtant, ses grandes touches, son bouton SOS et sa simplicité volontaire en font un candidat naturel pour une personne âgée qui ne veut plus qu’une seule chose : appeler et être appelée.
Sur ce point précis, une fois configuré, il remplit parfaitement son rôle.
Ce qui plaît vraiment
L’appareil est compact et léger, 75 g à peine. Il se glisse dans une poche sans encombrer. L’autonomie est remarquable : en veille, la batterie a tenu plus de 10 jours avant d’être déchargée. Pour un senior qui oublie parfois de recharger son téléphone, c’est un argument important.
La lampe de poche intégrée est un petit plus appréciable au quotidien. La qualité sonore est correcte pour des appels et pour écouter la radio. Le mains libres est disponible : pratique pour les personnes qui ont les mains occupées ou une mobilité réduite. Le bouton SOS fonctionne correctement : c’est le point le plus important pour la sécurité, et il est rassurant de constater qu’il ne déçoit pas.
Ce qui devrait être amélioré
Toute la partie configuration est un vrai parcours du combattant. Les instructions sur la notice pour le format SMS de configuration sont incorrectes : j’ai dû chercher sur internet le bon format de commande. La mise à jour de la date et de l’heure doit se faire à l’aide d’un logiciel tiers avec des manipulations complexes. Lors de la validation d’une modification de configuration dans le téléphone, la confirmation en français comporte une erreur : « effeetué » au lieu de « effectué ». Sans aidant technique à proximité, beaucoup de seniors abandonneront avant même d’avoir passé leur premier appel.
Pour qui est ce téléphone ?
Le SimValley RX-800 convient à une personne âgée qui n’a besoin que d’appeler et d’être appelée — à condition d’avoir un proche capable de mettre en place la configuration initiale. Une fois paramétré, l’appareil est d’une simplicité désarmante. Mais, y arriver seul relève du défi.
Mon verdict
Article prometteur sur le papier, exigeant à mettre en place.
Verdict — Simple à utiliser, compliqué à configurer.
Sur le site marchand simValley RX-800.mp3
Sources : tests réalisés en conditions réelles — guideseniors.eu
